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Kommentare

  • 17.10.2018
    BWM ist ein super Auto, guter Service, viel Freude am Fahren

    Anmerkung:
    Danke für die tolle Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 08.10.2018
    - Zufriedenheit mit dem Fahrzeug - Sehr gute Kundenbetreuung

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 25.09.2018
    Sehr gute Qualität des Fahrzeuges. Rundum entspricht das Fahrzeug den Erwartungen. Sehr gute Betreuung durch den Verkäufer!

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 05.07.2018
    Alles in allem ein super service, tolle beratung, jederzeit wieder

    Anmerkung:
    Danke für Ihre tolle Bewertung. Das Wernecke Team freut sich.
  • 21.05.2018
    Wir waren mit der Fahrzeug-Übergabe sehr zufrieden, insbesondere durch die professionelle Beseitigung von aufgetretenen Anfangsproblemen.

    Anmerkung:
    Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Team Wernecke sagt Danke !
  • 04.04.2018
    Von der Anfrage bis zur Abwicklung, hat alles gestimmt.

    Anmerkung:
    Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Das Team Wernecke freut sich.
  • 03.04.2018
    Langjähriger bmw - Kunde Ein Service, der hoffentlich so bleibt!

    Anmerkung:
    Schade, dass wir nicht 5 Sterne von Ihnen bekommen haben. Vielleicht beim nächsten Mal, das Wernecke Team freut sich auf Ihren Besuch.
  • 23.01.2018
    Meine zahlreichen BMW´s in den letzten 15 Jahren haben meine Vorstellungen in allen Belangen immer erfüllt und übererfüllt. Es gab so gut wie keine Mängel am Auto als auch am Service.

    Anmerkung:
    Schade, dass Sie uns nicht volle Punktzahl gegeben haben. Das ist allerdings für uns Ansporn noch besser zu werden. Wir wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt. Ihr Wernecke Team
  • 10.01.2018
    Die Kundenorientierung, beständige Freundlichkeit und Wertschätzung, die ich seit vielen Jahren erfahren konnte.
  • 03.11.2017
    Erfahrung und Überzeugung
  • 14.09.2017
    Tolles Produkt, toller Service
  • 12.04.2017
    Das Auto wurde sachlich vorgestellt (es standen 3 und 2 von uns zur Auswahl - höhere Sitzpostiotion für 60-iger Jährige gaben den Ausschlag) eine Probefahrt half für die Entscheidung für den 2-er)
  • 15.12.2016
    Sehr gute und präziese Abwicklung und Beratung für den Neuwagenkauf, sowie unkomplizierte Rücknahme des alten BMW.
  • 15.09.2016
    Es wäre schön, dass im Vorfeld die Rückgabe des "Alten Fahrzeugs" geklärt ist und nicht ein Tag vor Abholung des neuen Fahrzeugs informiert wird, dass angebliche Schäden noch vom Kunden bezahlt werden sollen. Welches nach 3 Wochen immer noch im Raum steht und ungeklärt ist. Am Tag der Abholung in der BMW Welt waren weder Kennzeichen, noch Fahrzeugschein und Ausweis vom Autohaus Wernecke an diese gesendet worden.4 Werktage plus Wochenende vorher wurden alle Unterlagen an das Autohaus zur Anmeldung übergeben. Aufgrund des doch sehr fähigen Personals in der BMW Welt konnte mir trotz der sehr ärgerlichen Stunden zuvor, das Fahrzeug übergeben werden.
  • 15.08.2016
    Ich bin rundrum zufrieden. Alles wird immer schnell, freundlich und problemlos abgewickelt.
  • 04.07.2016
    Alles Bestens, hier ist der Kunde noch König!
  • 27.06.2016
    Der (neue) Verkäufer war im Vorfeld der Auslieferung stets erreichbar und hat sich hervorragend um alle Angelegenheiten rund um die Abwicklung der Rückgabe des vorigen Leasingwagens und die Übernahme des neuen Wagens gekümmert!
  • 15.02.2016
    Ich finde das Gefeilsche um den bereits vereinbarten Preis des Altwagen und die dafür verwendeten Argumente für so ein Autohaus unwürdig! Ich erlebe das nun schon das 2. Mal, da ich in kürzerer Zeit 2 Autos dort ge- und verkauft habe. Ein Gebrauchtwagen hat nunmal Gebrauchsspuren.
  • 01.02.2016
    engagierte Betreuung durch den Verkäufer
  • 25.01.2016
    Die Kundenbetreuung rund um den Verkauf war und ist sehr gut. Wenn der zukünftige Werkstattservice auch so gut klappt, wäre ich sehr zufrieden. Um meine Meinung zu unterstreichen, ich fahre seit über 20 Jahren BMW.
  • 19.01.2016
    Freundlich und kompetent...einfach weiter so!
  • 18.01.2016
    - schnelle Reaktion auf Kundenwünsche - unbürokratische Abwicklung
  • 07.12.2015
    Termin wurde pünktlich eingehalten, Fahrzeug war ohne Makel
  • 16.03.2015
    Mir gefällt besonders der freundliche und fachlich kompetente Umgang!
  • 04.03.2015
    freundlicher Service und eine sehr gute Beratung
  • 01.12.2014
    Die gesamte Atmosphäre im Autohaus war sehr gut.
  • 14.08.2014
    sehr gute Kundenberatung
  • 09.04.2014
    Der persönliche Kontakt war sehr gut!
  • 09.04.2013
    "War alles prima."
  • 25.03.2013
    "Alles in Ordnung."
  • 04.02.2013
    "Ich bin sehr, sehr zufrieden."
  • 04.12.2018
    Hat alles gut funktioniert, Zuvorkommende Bearbeitung

    Anmerkung:
    Es fehlt ein Stern. Was können wir verbessern? Ihr Wernecke Team.
  • 27.11.2018
    Mit allem sehr zufrieden!7

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die nette Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 21.11.2018
    Zufriedenheit mit dem Auto,guter Service

    Anmerkung:
    Danke für Ihre gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 20.11.2018
    Gute Qualität gegenüber dem Kunden.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die super Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 19.11.2018
    Schneller termingerechter Winterreifenservice ohne lange Wartezeit.

    Anmerkung:
    Danke für Ihre gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 16.11.2018
    Rundum zufrieden mit dem Verlauf und dem Ergebnis.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 13.11.2018
    - sehr gute Werkstattleistung und -betreuung ! - Verkauf und Service: i.O.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für 5 Sterne und die nette Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 05.11.2018
    Der sehr gute Umgang mit dem Kunden und der Qualität der durchgeführten Arbeiten.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 30.10.2018
    Man hat sich gut um mich gekümmert

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 30.10.2018
    Seit Jahren sehr guter Service, Kunde ist König

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 15.10.2018
    Alles zur Besten Zufriedenheit. Danke

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Team Wernecke.
  • 10.10.2018
    Sehr guter Service und hohe Zufriedenheit. Fahrzeug ist sehr zuverlässig.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Team Wernecke.
  • 03.10.2018
    jahrelange positive Serviceleistungen

    Anmerkung:
    Schade, nur 4 Sterne. Sagen Sie uns gerne was wir verbessern können. Ihr Wernecke Team.
  • 01.10.2018
    Freundlichkeit, auf den Kunden eingehend, Terminabsprache kundenfreundlich, Zeitangabe für ausführende Arbeiten sehr realistisch. Bei telefonischer Anmeldung und Angaben der durchzuführenden Arbeiten, bei Termin nochmal an Angaben erinnern (Hatte Klimaanlagenservice per Telefon mit angegeben, bei Autoabgabe vergessen zu sagen, dadurch würde es nicht gemacht)

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 21.09.2018
    Guter Service,nettes Personal

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 17.09.2018
    Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Man wird an den Servicetermin erinnert, man bekommt einen Kaffee angeboten.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Wernecke Team.
  • 11.09.2018
    Guter Service

    Anmerkung:
    Danke für 5 Sterne !
  • 01.09.2018
    Freundlich,Kompetent war sehr zufrieden

    Anmerkung:
    Danke für 5 Sterne. Wir freuen uns.
  • 30.08.2018
    Wir sind mit dem Auto sehr zufrieden. Kundenberater informieren ständig über Neuerungen bzw. fragen nach ob es Probleme mit dem Auto gibt.

    Anmerkung:
    Schade, da fehlen 2 Sterne. Woran lag es? Kommen Sie gerne auf uns zu. Ihr Team Wernecke.
  • 24.08.2018
    Zuvorkommende Beratung, kurzfristiger Reperaturtermin, Einhaltung der Fertigstellung,Freundlichkeit

    Anmerkung:
    Vielen Dank für 5 Sterne. Das Wernecke Team Cottbus freut sich.
  • 10.08.2018
    Die Termine werden exakt eingehalten und kundenorientiert vereinbart. Insgesamt wird sehr professionell gearbeitet. Mit der Ausführung der Reparatur und Wartungsarbeiten war ich immer sehr zufrieden.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das Wernecke Team bedankt sich.
  • 26.07.2018
    Kompetentes Team
  • 15.07.2018
    Ich bin zufrieden.

    Anmerkung:
    Schade, dass es nicht 5 Sterne geworden sind. Was können wir verbessern? Das Team Wernecke freut sich über Verbesserungsvorschläge.
  • 02.07.2018
    Sehr gutes Fahrzeug und sehr freundlicher Kundendienst .
  • 01.07.2018
    Immer wieder sehr gute Kundenbetreuung im Autohaus
  • 30.06.2018
    Ich bin immer sehr zufrieden mit meinem Auto und mit dem Service.
  • 11.06.2018
    Ich bin - seit vielen Jahren - von der Marke BMW und der Produkte begeistert, insbesondere was Technik, Design und Qualität angeht. Die Betreuung durch das Autohaus Wernecke hinsichtlich meines kürzlichen Werkstattbesuchs von der Terminabstimmung, dem Empfang, der Bereitstellung eines Ersatzwagens bis hin zur Abholung des Fahrzeugs war hervorragend!

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre netten Worte und die tolle Bewertung. Das Team Wernecke freut sich.
  • 05.06.2018
    Sehr hohe Kundenorientierung.

    Anmerkung:
    Top Bewertung ! Vielen Dank
  • 04.06.2018
    Sehr gute und verständliche Beratung vor der Inspektion am hochgefahrenen Fahrzeug durch einen Mitarbeiter.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Das Team Wernecke freut sich, dass Sie zufrieden sind.
  • 18.05.2018
    läuft immer alles super und entspannt ab alle sehr zuvorkommend alle bemüht , kleine Sorgen und Probleme schnellstens zuklären

    Anmerkung:
    5 x Danke für 5 Sterne. Wir freuen uns. Ihr Team Wernecke
  • 16.05.2018
    Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Reparatur einwandfrei.

    Anmerkung:
    Danke für Ihre nette Bewertung. Das Team vom Autohaus Wernecke freut sich.
  • 09.05.2018
    Alle Reparaturen werden zur Zufriedenheit abgewickelt,Kontakt ist immer freundlich und zuvorkommend.

    Anmerkung:
    Tolle Bewertung ! Vielen Dank ! Das Team Wernecke freut sich.
  • 09.05.2018
    bin immer wieder positiv vom Autohaus Wernicke überrascht daher gebe ich die volle Punktezahl.

    Anmerkung:
    Das Team Wernecke sagt "Danke" für die super Bewertung !
  • 01.05.2018
    Der Gesamteindruck des Autohauses u die bisherigen Erfahrungen!!!! Termine wurden immer wie abgesprochen eingehalten u schnell erledigt.

    Anmerkung:
    Das Wernecke Team freut sich, dass Sie mit uns zufrieden sind. Danke für die super Bewertung.
  • 26.04.2018
    freundliche und kompetente Beratung. Alles problemlos und pünktlich geklappt.

    Anmerkung:
    Danke für Ihre tolle Bewertung. Das Wernecke Team freut sich.
  • 25.04.2018
    Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich fühle mich und mein Auto sehr gut aufgehoben.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das Wernecke Team freut sich, dass Sie sich wohl fühlen bei uns.
  • 05.04.2018
    Super Service/ Kundenberatung/ Betreuung

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre super Bewertung, das Team Wernecke freut sich und wünscht eine gute Fahrt.
  • 04.04.2018
    Toller Service, verbindlich und termintreu, dabei gut beraten.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Team Wernecke freut sich!
  • 26.03.2018
    Sehr gute und kompetente Beratung und Betreuung.

    Anmerkung:
    Das Wernecke Team freut sich über Ihre tolle Bewertung. Vielen Dank!
  • 25.03.2018
    Der Fehler am Auto war ein bmw Fehler. Leider ist mein Auto zu alt für Garantie Ansprüche und dafür war das Ersatzteile viel zu teuer. Bmw hat gute Autos, für eine 10 darf sowas nicht sein. Ich wurde aber sehr gut beraten und die Reparatur wurde sehr schnell durchgeführt. Mit den Ergebnis bin ich zufrieden.

    Anmerkung:
    Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns so toll bewertet haben. Das Wernecke Team freut sich.
  • 20.03.2018
    Die Kundenfreundlichkeit und der Service sind hervorragend. Es hat alles bestens geklappt.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Das Wernecke Team wünscht schon schöne Oster-Feiertage.
  • 12.03.2018
    Schnelle Reifenreparatur, ich konnte gleich auf das Auto warten.

    Anmerkung:
    Vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Wir machen immer das Beste möglich für Sie ! Ihr Team Wernecke
  • 21.02.2018
    Solides Auto, solide Firma

    Anmerkung:
    Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind. Das Wernecke Team wünscht stets eine gute Fahrt.
  • 18.02.2018
    Unterstützung bei der Verbesserung des Service
  • 23.01.2018
    Ich war bei meinen letzten Besuch extrem zufrieden!

    Anmerkung:
    Wir freuen uns, dass Sie sich so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt. Ihr Team Wernecke
  • 21.01.2018
    Zufrieden mit der Werkstatt und den freundlichen Mitarbeitern.

    Anmerkung:
    Wir, das Team vom Autohaus Wernecke, bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns positiv bewertet haben. Wir wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt.
  • 20.01.2018
    gutes Auto, guter Service

    Anmerkung:
    Wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt. Ihr Wernecke Team
  • 13.01.2018
    Seit vielen Jahren zuverlässige Autos und tolle Mitarbeiter, verläßlicher Service und angenehme Atmosphäre.
  • 09.01.2018
    Schickes Dessin, sehr Funktionell die Bedienung, leider nicht ganz Preiswert
  • 28.12.2017
    Sehr guter Service und top Qualität bei der Ausführung der Arbeiten am Fahrzeug.
  • 27.12.2017
    Bin mit dem Service zufrieden.
  • 27.12.2017
    schlechter Service bei Kulanzbearbeitung
  • 15.12.2017
    Ich bin zufrieden mit dem Fahrzeug und mit dem Service.
  • 11.12.2017
    Freundliches Personal, guter Service!
  • 11.12.2017
    sehr freundlicher Service am Empfang und Annahme des Wagens
  • 04.12.2017
    Langjährige zufriedene Kundin
  • 01.12.2017
    Sehr höfliches Personal, aber eine halbe Stunde angekündigte Wartezeit wurde zu einer Stunde.
  • 28.11.2017
    Freundlicher Kundenkontakt! Schneller Servicetermin mit rascher Bearbeitung!
  • 28.11.2017
    Gute Betreuung,exakter und höflicher Umgang mit dem Kunden
  • 28.11.2017
    Seit Jahren mit der Marke BMW und dem Autohaus zufrieden.
  • 27.11.2017
    Ich war bisher immer sehr zufrieden mit BMW. Schon beim Neukauf meines BMW GT wurden wir freundlich und zuvorkommend beraten. Gleiches gilt auch für den Service und für die Reparatur meines Unfallschadens, die zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.
  • 24.11.2017
    Sehr guter Service und freundliches Personal
  • 21.11.2017
    sind mit Organisation, Bedienung und Service sehr zufrieden
  • 14.11.2017
    Weil ich einfach zu frieden bin mit meinem PKW.
  • 10.11.2017
    super Auto super Kundendiest ich bin halt mit Auto und Kundendienst zufrieden
  • 24.10.2017
    Ich selbst bin bisher sehr zufrieden.Immer freundliche und handwerklich gute Betreuung.
  • 03.10.2017
    Zuverlässiges Fahrzeug und sehr guter Service.
  • 02.10.2017
    Die Mitarbeiter sind sehr kundenfrreundlich. Es findet ein gute fachkundige Beratung statt.
  • 02.10.2017
    Ich bin mit dem Auto und dem Service sehr zufrieden.
  • 25.09.2017
    War zufrieden
  • 19.09.2017
    Alles wurde zur Zufriedeheit erledigt. Die aufgetretenen Fehler sind behoben worden. Es gab keine Probleme mit dem Mietwagen. Der Service, ob Meister oder Anmeldung, sind sehr qualifiziert und zuvorkommend.
  • 15.09.2017
    Es konnten alle 3 meiner Wünsche kurzfristig zu meiner vollsten Zufriedenheit vor der Übergabe erfüllt werden, toller Service, hier gerne wieder.
  • 30.08.2017
    sehr freundlicher Umgang mit Kunden
  • 29.08.2017
    Der Service ist sehr gut, dazu gehört auch die Vorabbesichtigung des Fahrzeugs. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
  • 25.08.2017
    Bin sehr zufrieden mit der Arbeit in der Werkstatt. Terminabsprache war einfach. Arbeiten würden in der vereinbarten Zeit erledigt, Kostenvoranschlag wurde genau eingehalten. Sehr freundliche Mitarbeiter im Autohaus.
  • 10.08.2017
    Freundlich, kompetent

    Anmerkung:
    Sehr geehrter Herr Haustein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern sind wir Ihr Ansprechpartner und jeder Zeit für Sie da. Mit freundlichen Grüßen i. A. Genia Neumann
  • 01.08.2017
    Jahrelange Zufriedenheit mit den BMW-Pkw`s und den Serviceleistungen

    Anmerkung:
    Sehr geehrter Herr Mundt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Leistung sowie dem Produkt BMW zufrieden sind. Gern sind wir Ihr Ansprechpartner für BMW , MINI und BMW Motorrad. Mit freundlichen Grüßen i. A. Genia Neumann
  • 17.07.2017
    Das Personal sehr freundlich. Termine werden immer eingehalten. Mit der durchgeführten Arbeit bin ich sehr zufrieden!!
  • 23.06.2017
    Zufrieden und sehr gute Betreuung und Hilfe
  • 21.06.2017
    Lange Wartezeit auf Werkstatttermin.
  • 12.06.2017
    Bin sowohl mit dem Auto, als auch mit dem Service sehr zufrieden.
  • 06.06.2017
    Bin insgesamt sehr zufrieden, Termine und Absprachen wurden stets eingehalten. Mitarbeiter sind freundlich, nett u zuvorkommend. Eine Kleinigkeit trübte zuletzt jedoch den insgesamt sehr guten Eindruck!!!! Räder sollten, meiner Meinung nach, vor der Montage nach der Wintereinlagerung gereinigt werden; dies war nicht der Fall. Dennoch überwiegt der positive Eindruck!!!!
  • 02.06.2017
    Die Wartezeit auf einen Servicetermin von 3 Wochen sind für eine Werkstatt eines Premiumherstellers einfach ein viel zu langer Zeitraum !!! Das können Servicewerkstätten andere Hersteller wirklich besser. Und glauben Sie mir, ich kann dies aus Erfahrung einschätzen.
  • 26.05.2017
    Effiziente und freundliche Bedienung.
  • 15.05.2017
    Super Service, kompetente Beratung, gute Qualität, faire Preise.
  • 05.05.2017
    guter Service
  • 05.05.2017
    Jahrelang Zufriedenheit mit dem Autohaus .
  • 04.05.2017
    Langfristig sehr gute Betreuung nach Kauf eines sehr guten Modells
  • 03.05.2017
    - hohe Haltungskosten (Ersatzteilpreise, Verschleißteile) - Mehrfach Qualitätsprobleme mit unterschiedlichen BMW Fahrzeugen in der Familie - zu hohe Anschaffungskosten (Preis/Leistungsverhältnis)
  • 27.04.2017
    Sehr guter Service!
  • 12.04.2017
    Guter Service, angenehme Atmosphäre
  • 14.03.2017
    Zufrieden mit Service und Termintreue
  • 10.03.2017
    BMW ist ein Top-Fahrzeug von hoher Qualität. Der Kundendienst und Service sind ohne Beanstandungen. Man fühlt sich ständig gut betreut.
  • 08.03.2017
    1. Freundlichkeit und Service waren für mich positiv, 2. super wäre, das Fahrzeug so zu übergeben, dass gezeigt wird, was erledigt wurde (auch wenn es dunkel ist, dann eben nochmals in Werkstatt vorstellen). 3. Der Preis eines BMW ist eben hoch
  • 26.02.2017
    Zuverlässigkeit Service und Technik, Zufriedenheit
  • 16.02.2017
    Ich fühle mich gut aufgehoben!
  • 01.02.2017
    Guter und fachkompetenter Service, Freundlich und sehr Kundenorientiert
  • 19.01.2017
    Freundliche und höfliche Bedienung durch das Personal.
  • 18.01.2017
    Der Wagen ist gut, die Werkstatt nicht.
  • 26.12.2016
    Sehr nettes Personal.