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272 Bewertungen insgesamt,
davon 100 mit Kommentar:

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Kommentare

  • 07.02.2018
    Weil ich mit dem Service Leistungen zufrieden bin

    Anmerkung:
    ...vielen Dank...
  • 06.02.2018
    Guter Service verdient auch ein Lob!

    Anmerkung:
    ...vielen Dank, wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefällt.
  • 02.02.2018
    Die Zufriedenheit mit dem Service des Autohauses Wallenwein.

    Anmerkung:
    ...vielen Dank...
  • 30.01.2018
    Sehr freundlich und gute Leistungen

    Anmerkung:
    ...vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
  • 30.01.2018
    Die Freundlichkeit und Großzügigkeit.
  • 24.01.2018
    Das Autohaus Wallenwein hat gute Bewertungen verdient

    Anmerkung:
    ...vielen Dank für das große Lob. MfG Andreas Wallenwein
  • 23.01.2018
    Sehr freundlich und hilfsbereit , guter und schneller Service

    Anmerkung:
    ...vielen Dank für Ihr Feedback. Andreas Wallenwein
  • 22.01.2018
    Eigenbeteiligung bei Reparatur der Steuerkette trotz Versicherung. BMW verlangt Ölwechsel, der vom Kunden zu tragen ist. Frechheit!

    Anmerkung:
    ...das wird besprochen / geklärt.
  • 28.12.2017
    Meine Reklamation der letzten Reparatur wurde sehr schnell und kompetent zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. PS: In jedem Betrieb kommen Fehler vor, der Unterschied ist allerdings wie man damit umgeht.
  • 26.12.2017
    Ausgezeichneter Service und sehr kompetente Mitarbeiter !!
  • 20.12.2017
    Kompetenz, freundlich Termintreue
  • 19.12.2017
    Super Service und Zuverlässigkeit
  • 09.12.2017
    Freundliche Terminvereinbarung und Auftragsannahme, kompetente Erklärung der durchzuführenden Arbeiten durch den Serviceleiter
  • 29.11.2017
    Bin zufrieden mit Wallenwein
  • 29.11.2017
    weil ich mich in diesem Familienunternehmen gut aufgehoben fühle.
  • 28.11.2017
    gute Zusammenarbeit mit Autohaus Wallenwein
  • 27.11.2017
    Der Service ist meiner Meinung nach, im Vergleich zu anderen Deutschen Premium Marken - Nicht Gut!
  • 23.11.2017
    sehr guter schneller Service
  • 16.11.2017
    Schnelle Termine und guter Service.
  • 14.11.2017
    Allgemeine Zufriedenheit mit BMW
  • 09.11.2017
    Kompetenz, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und viele andere positive Eigenschaften, zeichnen diese Firma und die Menschen, die dort arbeiten, aus und das seit vielen Jahren.
  • 27.10.2017
    Positiv: Werkstatt hat alle vereinbarten Arbeiten einwandfrei in der vorgesehenen Zeit ausgeführt. Negativ: Rechnung lag ca. 15% über dem schriftlichen Kostenvoranschlag

    Anmerkung:
    Die Rechnungsprüfung ergab eine Differenz von 7,9% zum Kostenvoranschlag und resultiert unter anderem aus einer zu viel berechneten Ölmenge. Sorry, aber passiert leider auch uns.
  • 25.10.2017
    Ich wurde als Neukunde "mit offenen Armen" empfangen, obwohl ich meinen BMW nicht dort gekauft habe. Sehr freundlich, unkompliziert, termintreu und kompetent.
  • 24.10.2017
    der hervorragende Service des Autohauses Wallenwein
  • 15.10.2017
    Absolut guter Service. Freundlichkeit wird hier noch groß geschrieben.
  • 09.10.2017
    1) Ich würde am Tag des Werkstatttermins darauf hingewiesen, dass der zuvor erstellte KV hinsichtlich Arbeitslohn erhöht wird. Nicht ok wie wir finden. 2) wie beim vergangen Besuch schon mal angemerkt, wurde das Fahrzeug jetzt schon wieder nicht ausgesaugt, wohl aber in der Rechnung aufgeführt (ohne Berechnung). Schade.

    Anmerkung:
    Der Kunde bekam am 29.08.17 einen Kostenvoranschlag für die anstehenden Servicearbeiten übermittelt. Jeder KV beinhaltet zusätzlich den Hinweis, dass er 8 Tage gültig ist. Am 27.09.17 erteilt der Kunde den Auftrag und er wurde vorab darüber informiert, dass die Stundenverrechnungssätze sich aufgrund einer Tariferhöhung verändert haben und die Rechnung somit EUR17 höher ausfallen wird. Jeder Serviceauftrag wird mit dem Zusatz "Fahrzeug aussagen" ergänzt und von unseren Monteuren auch entsprechend ausgeführt. Dies beinhaltet bzw. ersetzt nicht die vielleicht erforderliche Innenreinigung. Gerne besprechen wir das beim nächsten Auftrag.
  • 06.10.2017
    Weil ich ein sehr zufriedener Kunde bin
  • 01.10.2017
    Freundlicher Service, faire Bewertung der notwendigen Arbeiten, schnelle Audführung der Arbeiten
  • 19.09.2017
    Umkompliziertes, flexibles und kundenfreundliches Verhalten des Autohauses.
  • 08.09.2017
    Bin mit BMW sehr zufrieden .
  • 07.09.2017
    sehr nette und zuvorkommende Betreuung
  • 05.09.2017
    Von der Terminierung (telefonisch und per Email) bis zur Abholung des Fahrzeugs rundum perfekt. Dafür, dass der TÜV-Prüfer versäumt, die Plakette aufzukleben, können das Autohaus und deren Mitarbeiter ja nichts ;-)
  • 04.09.2017
    Sehr hohe Zufriedenheit
  • 01.09.2017
    Perfekter Service,
  • 29.08.2017
    Guter Service !!
  • 28.08.2017
    Bin schon seit vielen Jahren Kundin und sehr zufrieden.
  • 28.08.2017
    Schneller, freundlicher und kompetenter Service
  • 28.08.2017
    Freundlichkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Chef-Betreuung
  • 25.08.2017
    Ich bin seit Jahren Kunde bei Wallenwein. Bin immer zufrieden mit der Qualität und der Kundenbetreuung.
  • 23.08.2017
    Wir werden mit unserem Fuhrpark von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kompetent, höflich und zuvorkommend bedient. Dieses Mal wurde trotz eines vollen Auftragsbuchs noch ein TÜV-Termin dazwischen geschoben, so dass fristgerecht eine Leasingrückgabe erfolgen konnte. Perfekter Service. Vielen Dank, auch für die Gummibärchen. 😉

    Anmerkung:
    ....Vielen Dank für Ihr Feedback....
  • 21.08.2017
    Das Fahrzeug als solches und die gute Betreuung durch das Autohaus Wallenwein.
  • 07.08.2017
    Freundlichkeit, Service, Kompetenz, Pünktlichkeit, Reparaturergebnis
  • 01.08.2017
    Fahrfreude, geringe Reparaturen, guter Service
  • 01.08.2017
    .... wie immer sehr kompetent und sehr zuverlässig!
  • 29.07.2017
    Fahre meinen BMW seit 120.000 Kilometer, dies war die erste Reparatur. Bisher nur Verschleißteile gewechselt
  • 28.07.2017
    Bin von BMW überzeugt
  • 21.07.2017
    Gute Serviceleistung
  • 12.07.2017
    Die Firma Wallenwein ist eine sehr sehr gute Werkstatt.
  • 12.07.2017
    Zufriedenheit des Autohauses
  • 06.07.2017
    Seid 15 Jahren sehr zufrieden
  • 04.07.2017
    Rundum zufrieden. Pure Freude am Fahren.
  • 04.07.2017
    Seit langer Zeit endlich wieder einmal eine BMW-Werkstatt, bei der nicht das Umsatzinteresse des Händlers, sondern das Kundeninteresse im Vordergrund steht. Kompetente Beratung, guter und fairer Service. Großer Lob!
  • 27.06.2017
    Autohaus Wallenwein ist einfach ein super hilfsbereich und freundlich!
  • 27.06.2017
    100%-ige Zufriedenheit als Kunde im Autohaus Wallenwein.
  • 26.06.2017
    Schneller problemloser Service
  • 26.06.2017
    der Fehler wurde höchst professionell gesucht und behoben
  • 21.06.2017
    Guter, unkomplizierter Service Hilfsbereit
  • 19.06.2017
    Autohaus Wallenwein ist ein zuverlässiger Service Partner .
  • 19.06.2017
    Im großen und ganzen bin ich seit Jahren mit der Qualität zufrieden.
  • 08.06.2017
    Guter Service, faire Preise
  • 08.06.2017
    Erwartungsgemäß hohe Qualität aber eben auch (erwartungsgemäß) hoher Preis. Somit ist das Preis-Leistungsverhältnis eben nur "gut".
  • 07.06.2017
    Mit Pkw BMW und Werkstatt voll zufrieden.
  • 06.06.2017
    Der kompetente, zuvorkommende und freundliche Service
  • 02.06.2017
    Freundliches Team, kompetente Diagnose, schnelle Bearbeitung des Auftrags. Der nächste Service kommt bestimmt!
  • 01.06.2017
    Qualität, Freundlichkeit bei Service.
  • 25.05.2017
    Große Zufriedenheit seit einigen Jahren
  • 10.05.2017
    Kompetente, freundliche Beratung, umsichtige, kundenorientierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche und Problemlösung
  • 03.05.2017
    Die Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz, der einfach insgesamt sehr gute Service sind außergewöhnlich und beeindruckend gewesen! Man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben! Es war selbst ohne Voranmeldung alles sehr unkompliziert und wir bekamen sofort eine genaue Analyse (wo findet man das heute noch?), der Ablauf wurde besprochen, der Auftrag wurde erteilt und die Reparatur schnellstmöglich durchgeführt! Besser geht es nicht!!!

    Anmerkung:
    ...Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
  • 27.04.2017
    Sehr offene und unkomplizierte Kommunikation - professionelle Betreuung
  • 26.04.2017
    Der Service war wie immer sehr persönlich, sympathisch und zuverlässig.
  • 25.04.2017
    Alles super gelaufen, sehr zuverlässig und nett
  • 18.04.2017
    Freundlicher Servicemitarbeiter, umgehende Angebotserstellung, zeitnahe Terminvereinbarung.
  • 17.04.2017
    Top Leistung in allen Bereichen
  • 03.04.2017
    Freundlichkeit, Fachlichkeit und schneller Termin.
  • 24.03.2017
    Ich war besonders mit der Service-Annahme der Werkstatt sehr zufrieden.
  • 21.03.2017
    Bin sehr zufrieden mit dem Auto und dem Service.
  • 21.03.2017
    Gute Gefühl bei Autohaus Wallenwein
  • 01.03.2017
    Ausgezeichneter Service
  • 28.02.2017
    schnell, reibungslos, kompetent
  • 27.02.2017
    Freundliches und sehr kompetentes Verhalten des Personals
  • 24.02.2017
    Sehr kompetenter und freundlicher Service von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs.
  • 23.02.2017
    Weil ich mit dem Autohaus zufrieden bin und war.
  • 22.02.2017
    Absolute Zufriedenheit mit Fahrzeug und Werkstatt.
  • 21.02.2017
    sehr schnelle fachliche beratung auch wenn mann kurz vorbei kommt , schnelle repertur ausführung preis leistung stimmt , komme gerne wieder
  • 20.02.2017
    Erstklassige Fehleranalyse. Man hat sich Zeit für die Belange des Kunden genommen. Die Abwicklung über die Garantie verlief reibungslos und sämtliche Formalitäten wurden durch das Autohaus Wallenwein geklärt! Super Service!
  • 17.02.2017
    Service wird bei Fa. Wallenwein groß geschrieben. In allen Bereichen wird man kompetent und sehr freundlich behandelt.
  • 15.02.2017
    Bin mit dem Service sehr zufrieden
  • 07.02.2017
    Hat Alles gepasst.
  • 06.02.2017
    sehr guter Service
  • 02.02.2017
    Ich möchte ein gutes Autohaus weiter empfehlen.
  • 31.01.2017
    Bin zufrieden mit der Leistung
  • 26.01.2017
    Sehr guter Service
  • 24.01.2017
    Meine Zufriedenheit mit der Fa. Wallenwein!!
  • 23.01.2017
    Freundlich und kundenorientiert! Familiäres kleines Autohaus, würde es immer weiterempfehlen. Da ist der Kunde noch König!
  • 17.01.2017
    Ich war und bin bislang immer mit dem Service im Autohaus Wallenwein zufrieden.
  • 16.01.2017
    War alles einwandfrei und wie vorher besprochen. Bin sehr zufrieden.
  • 16.01.2017
    Ich war mit dem freundlichen Kundenservice und den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden.
  • 12.01.2017
    Top Marke, Top Qualität. Top Fahrspaß
  • 09.01.2017
    Sehr gute Bedienung und Beratung; Leihwagen kostenlos.
  • 20.12.2016
    schnelle und zügige Bearbeitung der Wartung